Refund policy

返品・交換について

ご注文と異なる商品をお届けした場合、又は商品が破損していた場合に限り、ご返品・交換を承ります。（商品の到着より7日以内にご連絡をいただいた場合に限ります。）

商品到着後7日以内に返品・交換ご希望のご連絡をメールまたはお電話にてご連絡ください。

お客さまのご都合によるキャンセル、返品、および交換はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。

下記の商品については返品・交換をお受けすることができません。

・開封された商品およびご使用になられた商品

・商品到着後7日以上経過した商品

・お客さまのもとで、傷や汚れが生じた商品

・オーダー商品など、お客さまのために制作された商品

商品に明らかな欠陥がある場合、または品違いの場合は返品にかかる送料は当ショップが負担いたします。

担当者よりご返送方法のご案内を差し上げますので、送料着払いにて商品をお送りくださいませ。